勇敢做出「差異化」,
才能贏得「大商機」!
當市場充斥一樣的產品、一樣的服務,
要讓客戶心甘情願地掏錢買單,
靠得不是話術、不是低價,也不是贈品,
而是你有什麼「不一樣」!
與其在有限的市場跟競爭對手打爛仗,
倒不如找出「差異化」,
做出和別人不一樣的產品、服務,
發掘更多商機、開拓更有願景的市場!
當大家都一樣,你要勇敢「不一樣」!
商場上邪惡的「賺錢祕密」,
學校不教,老闆不說的「藍海策略」!
■勇敢做出「差異化」,才能贏得「大商機」!
與其在競爭激烈的市場中,跟對手打爛仗,不如想辦法找出並做出差異化,發掘更多商機、開拓更有願景的新市場!
但要如何做出差異化呢?《【漫畫圖解】差異商機:運用藍海策略,發掘市場發大財!》以漫畫故事、簡單文字、清楚圖表講解藍海策略,簡單易懂更易學,只要能夠善用,就能開拓出不被競爭左右的市場!
■什麼是藍海策略?
為藍海策略建立體系的INSEAD的金教授與莫伯尼教授,對超過30種業界的108家公司調查的結果,發現藍海策略的成功使營業額成長所占的比率則多達38%,至於利潤成長則有61%,顯然藍海策略可以實現絕大的利益。
■為什麼需要藍海策略?
「全球化進展與IT的發達,使商業競爭的嚴酷程度加速進行。」
「許多企業承擔的專案工作逐漸被中國或東南亞各國的企業搶走。」
「跨業的加入使得市場情況突然改變,甚至急遽地陷入業績不振。」
……
因為科技急速發達、全球情勢劇烈轉變、市場趨勢難以捉摸,
公司經營者、主管、業務與行銷人員,
要決定公司經營策略或是產品銷售與行銷方案的時候,
都需要藍海策略做輔助,檢視擬訂的方案是否能夠執行並且達到預期成效。
■6步驟,馬上建立自己的藍海策略!
Step 1 策略草圖,分析市場
利用描繪策略草圖,了解業界的競爭情況,就能判斷如何訂定經營策略。
Step 2 開發產品,價值創新
藍海策略要成功,最重要的就是「價值創新」。一面追求差異化,但同時需要力求降低成本,刪除不必要的花費,把錢花在刀口上。
Step 3 發掘需求,擴大客群
經營競爭對手不重視的非顧客群,只要找出這些目標客群的共通點,你就找到沒有競爭對手的廣大市場了。
Step 4 提高效用,精準訂價
看清顧客密集的價格帶,有系統地設定產品的適當價格。
Step 5 控管成本,持續獲利
以不同以往的觀點思考產品與價格,重新描繪策略草圖,並使用BOI(Blue Ocean Idea)指數」確認擬定的策略是否正確。
Step 6 領導組織,克服障礙
找出最重要的關鍵點,只聚焦在重點上,就能在短時間內,用低成本、高效率克服許多障礙。
■實行藍海策略,贏得商機、創造獲利的企業
[QB HOUSE的崛起]
發展QB HOUSE的QB net創辦人小西國義先生常去的理髮店,不僅得花1小時接受刮鬍子、按摩等自己不需要的服務,且昂貴的價格也令他覺得不滿,於是他開創了只有剪髮且親民的低價收費理髮店。從1997年創業時只有5萬7千名的顧客人數,到2007年的1059萬人,然後,2016年達到1595萬人,現今仍然持續成長獲得巨大的成功。
[深植人心的星巴克咖啡]
星巴克不只主力商品咖啡,也藉由互補性服務建立有差異化的事業。那就是「享用咖啡的環境」。他們將店鋪定位在家與職場或學校的中間地帶──一個既非家庭也不是職場,能夠自由優雅地享受悠閒的場所,讓顧客不只「體驗咖啡」,還提供了更高的附加價值,使顧客滿意而願意屢次上門消費。
本書改版自2017年的《百大企業都在學的新藍海策略:勇敢做出差異化,才能贏得大商機》
【編輯室的話】
在這個線上線下互相串連的社會,開公司、做生意比以往容易得多,但也比過去容易面臨倒閉危機。不論是大公司或是一人企業,都面臨了同樣的問題。現在的賣家可以透過實體店面、網路商店、通訊軟體、社群網站做生意,但不管在哪種「管道」,大家賣的東西好像都差不多。
在選擇有限的情況下,消費者大多會選擇CP值最高的產品購買,也就是「cost–performance ratio(性能與價格的比例)」。在大家的產品性能差不多的情況下,傳統企業會運用壓低成本、搶攻市占率、大量傾銷等傳統手法(紅海策略)來獲利,但這樣的經營模式容易導致惡性削價競爭,進而嚴重影響到公司的獲利。
在這種情況下,能夠解決這個問題的最好方式就是「藍海策略」!也就是要:開發尚未被開發的新市場、創造獨一無二的新價值……等。簡單來說,就是「勇敢做出差異化」!
2005年藍海策略首次被提出,學者以全球各大知名企業的實例作為佐證,被視為具有劃時代意義的代表性理論。雖然藍海策略提出至今已過了十幾年,這期間的全球市場也發生改變,但這些理論到現在多半也都能夠適用。
藍海策略是以知名的跨國大企業做為舉例,但若是像台灣這種以中小型企業居多的環境,有些理論的應用方式,對經營者來說會不大適用。而綜觀市面上講述藍海策略的書籍,大多無法適用於台灣的產業環境特色,直到我們發現這本日版書。
書中公司所面臨的困境、解決的方法,能夠適用於各種產業。且日本的產業環境與台灣較為類似,讀者在閱讀的時候較能引起共鳴,甚至能夠從中找到解決自身公司問題的方式。且為了讓讀者能夠馬上理解何謂「藍海策略」,這本書以漫畫表現故事主軸,但當講述理論或操作方式的時候,則以簡單易懂的文字、圖表進行講解。
我們希望透過這本書,激發大家的勇氣與創新,不要再在紅海中廝殺,也不要再固守地盤不出擊,想要企業能夠持續獲利、永續經營,就應該要努力尋找藍海,勇敢做出差異化,開拓出更有願景的競爭市場。
易富文化編輯部
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