第1章　錯誤的前提暗示
                詢問「您想選擇A？還是B？」
                column ▶提出二選一的問題，誘導對方判斷的禁忌提問法
 
第2章　初始效應／月暈效應
                人的第一印象在5秒內便決定
                column ▶先從外表操控他人，隨心所欲地操弄形象
 
第3章　巴納姆效應
                自己對號入座……35
                column ▶讓對方變成你的信徒的方法
 
第4章　認知失調理論
                想要合理地說明狀況的心理作用
                column ▶讓不喜歡的競爭對手迷失的惡魔理論
 
第5章　善意的自尊理論
                自我評價降低時被溫柔對待，
                便容易對對方懷有好感
                column ▶毫不客氣地拒絕主管無理的要求，你的評價才會提升
 
第6章　回報性原理／留面子效應
                提出較大的要求，之後讓小小的要求過關的心理技巧
                column ▶先提出不合理的要求，之後你的要求大多會被接受
 
第7章　負面框架
                提出事情不好的一面來說服對方
                column ▶煽動客戶的恐懼感，就能輕鬆成交
 
第8章　三定理論／反差效應
                人見面3次印象就會固定
                column ▶有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手
 
第9章　兩面提示
                提出好壞兩方面時，
容易獲得對方信任
                column ▶刻意告知缺點獲得信賴，產品就會暢銷
 
第10章　比馬龍效應／反比馬龍效應
                 藉由持續期待激起幹勁……133
                 column ▶讓下屬自己提起幹勁！好主管應該學會的方法
 
第11章　對比效應
                 人會在無意識中比較多種選擇
                 column ▶想販售產品就穿插「貴得離譜的商品」
 
第12章　莫斯科維奇的策略
                 少數派一貫堅持主張也能推翻多數派！
                 column ▶持續主張不放棄，少數派也能堅持意見